Zkušenosti společnosti Brave Multimedia se Salesforce
Klient Technologie
Service Cloud je komplexní nástroj pro řízení zákaznického servisu. Nabídněte vašim zákazníkům maximální podporu, sledujte dodržování SLA, automatizujte vaše procesy a v neposlední řadě, mějte přehled o všech aktivitách díky rozsáhlým reportovacím možnostem. Kompletní informace o zákazníkovi máte dostupné na jednom místě, můžete tedy k řešení požadavků vašich klientů přistupovat zcela individuálně a nabízet očekáváné a adekvátní služby.